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Ø概述
小草物业管理系统主要为大楼或小区物业管理部门以及大楼使用单位提供服务，它采用广域互联网或局域网技术和数据库共享技术提供全面的物业管理。通过物业管理系统可以将各个系统集成到统一的界面上，设备管理人员不需要了解底层的内容，就能通过统一的图形化界面，直观地对系统进行操作和管理。
物业管理系统能够提供高效、便捷的管理手段，创造安全、舒适、和谐的市场与商户经营环境。该系统还增加了物业资产管理、公共设施管理、保洁员工管理、设备运行和维护等新的管理内容和方式。
Ø系统特点
●准确、便捷的物业登记，完整的、方便的物业管理。
●方便的维修管理，计费便捷、准确，杜绝遗漏。
●全面的查询设计、实现整体控制。
●强大的收费自定义功能,能方便的满足客户现有的和将来的需求
●集成智能卡工作牌，达到精确管理的目标。
Ø系统构成
1、物业行政管理
包含了员工管理、文件管理、制度管理、统计报表等多个子模块，它们分别对公司里的员工、环卫保安设备维修保养资料等文件数据、管理制度等章程进行了管理。其中物业公司员工管理模块包含员工档案管理、员工工资管理、值班登记管理、考勤管理、预定管理；文件管理包含环卫、保安、工作安排、设备维修保养资料等文件数据的管理；并对以上数据提供了数据的查询功能，可生成报表打印出来。
2、商铺管理
该模块包含：商铺资料管理、商铺租赁管理、房产设施管理等模块，其中物业管理人员可以对商户的资料进行管理包括档案的登记和修改。房产设施管理房产的设施情况、使用情况进行登记，并对以上的数据提供了查询功能和报表的输出功能且可以打印。
3、商户管理
商户档案管理、商户投诉管理、租赁合同管理。商户档案管理模块是建立商户档案，具有商户档案的记录和修改功能。投诉管理模块是建立投诉信息的记录管理。提供了根据用户提供的条件进行精确查询和模糊查询的功能，可以生成各类报表包括住户资料清单、投诉一览表、违章处理一览表并打印出来。
4、财务管理
包括停车场泊位及计费管理、水电表计费收费管理、服务设施的调度及收费管理、日杂费用的管理，其中日杂费用包括对出入证费、违章罚款等不定期交费进行收取，并打印收款收据。该模块也提供了查询功能和报表的统计功能，统计报表有缴费通知单、本月缴费通知单、发票套打。
5、设备管理
该模块包含：大修档案管理、公共设备管理、设备维修管理，其中设备维修管理是对对物业运营过程中的维修进行全流程管理，包括维修计划管理、维修派工管理、维修物料清单和查询统计功能，建立设备供应商信息。该模块的统计报表包括：设备台帐、大修档案、公共设备、维修派工单、维修情况统计表、年月维修用料统计表建立各种统计报表。并提供的报表的打印功能。
6、统计查询与自动提醒管理
含有应收、实收、欠款情况的明细表查询、客户、物业、档案资料的详细查询报表、人员工作情况查询、设备状态查询、系统管理人员登录查询;自动提醒功能模块可以通过设定的功能对物业管理人员进行合同期满、租金、水电费、物业费欠费提醒。
7、系统管理员模块
模块内容包含数据备份、数据导入、系统安全。其中数据备份是为了数据安全和数据可方便地向上级有关部门进行汇报，数据备份功能完全屏蔽SQL SERVER数据库的技术细节，以对用户完全透明的方式进行备份，操作简单方便。数据导入是使用数据备份过程中生成的备份盘直接可将数据导入到SQL SERVER数据库中，方便数据在部门间的移动。系统安全是为了物业管理系统数据安全起见，增加了系统安全功能，主要包括如下几个模块：新建用户：系统管理员可以在系统中新建用户。修改口令：一般的操作人员都可以修改自己的登录口令;更换操作员：为了便于管理员的管理，可在不同的操作员权限中进行切换。
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